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Inhalt
Die ``Balanced Scorecard''
17.11.1998
Hausarbeit im Rahmen des Hauptseminars für Unternehmensrechnung und Controlling
von Herrn Priv.-Doz. Dr. Ulf Schiller
im WS 1998/99
Inhalt
Ausgangssituation
Bestandteile der Balanced Scorecard
Ursache-Wirkungs-Beziehungen
Perspektiven
Finanzperspektive
Kundenperspektive
Interne Prozeß-Perspektive
Lern- und Entwicklungsperspektive
Prozesse und Wirkungen der Balanced Scorecard
Konkretisierung und Übersetzung der Strategie
Verbreitung im Unternehmen
Planung der betrieblichen Aktivitäten
Evaluation und Lernen
Bewertung
Mitarbeiterperspektive
Unternehmensperspektive
Kundenperspektive
Zusammenfassung
Literatur
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Eine
Java-Applet-Implementierung einer BSC
in Kombination mit Benchmarking. Siehe "Prototyp Kennzahlenanalyse" weiter unten. Eine andere "java.policy" wie dort beschrieben ist nur für das Laden und Speichern im Applet nötig.
Tobias Frech
1998-11-17
